發布者: 先飛 時間:2016-7-25 17:36:23
先飛廚衛小區推廣流程:
一、建立專職小區推廣隊伍;
二、進行小區普查、建立樓盤檔案;
三、進行樓盤分類、評估開發價值,確定進駐方式;
四、特物業管理處進行公關,爭取以較低的成本進駐;
五、進駐前的準備(包括物料、產品等);
六、正式進駐及接待與介紹產品;
七、掃樓;
八、參觀預約登記、確認;
九、接受預訂;
十、舉行團購;
十一、小區回訪、口碑宣傳;
建立專職小區推廣隊伍:
小區推廣部(組)一般由2-6人組成,最少2人,一般以2-3人為一組,以組為單位來進行小區開發。
1、調整心態:跑小區很辛苦,誰跑誰知道。剛開始跑最容易有退縮的想法,所以,最好是團隊作戰方式跑小區,由組長帶隊跑,分工協作。這在很大程度上,杜絕了跑小區人員容易疲憊和半途而廢的情況。分工主要體現在區域劃分和人員分工上,跑的時候往往是兩個人一組。跑完,各自著重總結自己所分的幾棟樓的情況。
2、小區推廣過程隨時了解業務進展情況,總結工作中出現的問題并給予解決,確定下一步的工作方向。
我們把小區分為商品房、集資房、拆遷戶、出租房、別墅房等:
1、在對樓盤進行逐個分析后,首先評估該樓盤是否值得進駐,也就是評估該樓盤進駐的投入產出比,進行投入產出分析,需明確以下幾組數據:
2、需投入多少人?進行多少天?
3、前期的公關費是多少?
4、租金怎樣?展示物料、宣傳物料費用如何?
5、預計銷售收入有多少?
經過計算,若值得進駐,再來決定以何種方式即投入產出最高的方式來進駐。
目前而言,進駐小區的方式有:
1、租用門面設立臨時售點/展示區。
2、與家裝公司聯合進駐。
3、與其它行業品牌聯合進駐。
4、宣傳:在小區主要出入口掛條幅、貼海報等,或在已使用我品牌產品的業主陽臺、窗戶懸掛橫幅宣傳等。
6、贊助小區舉辦的活動,如小區開發商舉辦的收樓晚會、售樓促銷活動、業主聯歡晚會。
7、雙休日展銷:利用雙休日期間,由推廣小組租用場地,展示產品。
8、人員散跑:小區推廣人員零星入戶拜訪。
不同時期的宣傳方式:
1、初期(小區建筑期與樓盤銷售階段):
(1)小區建筑期:可能的話,可做一些巨幅宣傳,將一些巨幅(噴繪)掛在建筑的墻體上。
(2)樓盤銷售階段:重點作好對開發商與售樓部的公關,多進行感情溝通,要設法獲得業主檔案;另外把宣傳資料、小禮品放入售樓部,請其代為派發;可能的話,將廣告牌、X架、小展架,放在售樓中心進行宣傳。通過掌握的業主檔案,前期與業主可以進行電話溝通,了解業主初步的需求,并預約時間進行面對面溝通。
2、中期(樓盤售完至集中裝修期間):
是小區推廣的關鍵期,針對不同的小區,確定不同的進駐方式。
3、后期(零星裝修期):
通過電話溝通方式,與業主保持溝通,有意向者可上門服務。另外做好售后服務。
如何操作小區收樓晚會/業主聯誼會
如果可能的話,小區收樓晚會/業主聯誼會,是集中宣傳的好時機,可與物業公司商量,爭取合作舉辦晚會。
1、切入:贊助一定的金額的禮品、獎品、節目,獲得晚會冠名、或在現場展示/宣傳等。
2、操作:可與房地產公司合辦或單獨主辦。
3、展示/宣傳:晚會背景畫加品牌名、太陽傘、發放單張、布置展架和樣板等。
對物業管理處進行公關,爭取以較低的成本進駐
進駐前的準備
物料清單:
1、禮品類:2、產品:3、帳篷或者太陽傘:營造氣氛。
2、形象臺、桌、椅、X展架、KT板、活動展板、產品資料架等。
3、橫幅、戶外廣告牌或其他形式戶外廣告。(公司提供模版,當地制作)
正式進駐、接待與介紹產品:
正式進駐小區進行推廣、銷售,有三種方式可供選擇:
(一)單獨進駐
1、 場地選擇:小區人氣最旺的廣場或必經的過道。
2、 場地布置:
3.一般采用以鋼結構帳篷式展架,此種展架防風、遮陽、避雨、十分牢固且易拆卸,同時十分搶眼,宣傳效果好。
4.產品展示多采用簡易簡架。
5.要配有統一的形象臺。
6.附近以先飛戶外帳篷配合造勢。
(二)、注意事項:
1.要搞好物業的關系,事前進行公關。
2.事中要服從他們的管理。
3. 不能和門衛發生沖突,有事情可找主管協商。
4.場地布置必須有氣勢,有一定的震撼作用和吸引力。
5.現場可播放專題片、廣告片。
(三)異業聯盟,聯合進駐
為共享資源,節約費用,可找一些門當戶對的其它行業的相關品牌合作,合作公關、合作宣傳、合作展示、合作促銷,如瓷磚與涂料、瓷磚與家電、瓷磚與家具等,其目標顧客一致,銷售時間基本一致,這樣在小區推廣時就可聯合進駐小區,共同進行推廣。
(四)與家裝公司聯合進駐
對一些住戶不多的商品房,單獨進駐成本太高,風險大,可選擇與一些知名裝修公司聯合進駐。利用裝修公司租用的門面,占用一角擺放產品宣傳資料與樣板。與家裝公司商量好,要求駐小區設計師協助進行產品導購。每成交一單,給予設計師/裝修公司一定金額的獎勵。
(五)接待與介紹產品:
1、工作人員必須統一服裝(如先飛紅色T恤衫),遵行良好的商務禮儀,使用禮貌用語。
2、介紹產品要專業方法。營銷中的利益推銷法:特性、優勢、利益、證據,非常巧妙的處理顧客關心的問題。
3、向業主贈送紙巾、氣球、礦泉水等小禮品,以博得好感。對一些業主必需的卷尺、計算器、雨傘,在登記了業主的姓名、地址、電話后,可以借給業主使用,下次入戶拜訪時借機收回。
4、推廣人員要主動出擊,向路人散發單張、小禮品,并引導其至展示地點參觀。
5、送給業主的資料最好用一個紙袋或塑料袋裝起來,顯得很“珍貴”,業主才不會隨便丟棄。資料一般包括:產品折頁、促銷活動單張、業務員的名片等。
掃樓
所謂的掃樓,就是挨家挨戶進行入室拜訪,而不是簡單的將產品資料塞到門縫里就完事。
這些資料、信息要到達業主,才有價值。
1、入室宣傳人員要注意商務禮儀,穿著整潔、彬彬有禮。千萬不能死纏爛打,業主反感時,要適可而止。
2、入室拜訪,最好帶上一些禮品,如裝裝時用得著的卷尺、紙巾、小雨傘等。
3、資料最好用一個紙袋,或塑料袋裝起來,顯得很“珍貴”,業主才不會隨便丟棄。資料一般包括:產品匯總折頁、促銷活動單張、業務員的名片等。
4、拜訪后要留下業主的聯系電話。向業主索要電話時,可以這樣說,“到時有一些優惠好隨時通知您。”
5、參觀預約登記、確認
對一些有意向的客戶,可建議他們去XXXXX地方參觀。在現場時可以這樣對業主說:“我們在這個小區只是展示了部分產品,而且展示場地比較簡陋,效果相對要差一些。去XXXXX地方參觀一下那里品種齊全,效果也好很多歡迎到我們展廳參觀。”說完,可拿出一份《邀請卡》,請業主填一下。
接受預訂
顧客逗留一段時間后,就可開始接受預訂,為激勵顧客預訂,可通過以下方法:
1、團購優惠:向他們講明團購的優惠政策。
2、促銷措施:介紹最近針對XX小區的優惠、贈禮方案。
3、可以這樣說,“大家工作都很忙,為節約大家的時間,你們可以根據需要預訂產品,只需下一點訂金,我們提供全程上門服務。要預訂的話可到我們這里填一張表和預交訂金。”
團購
(一)團購就是集體購買,有些稱為集采。團購分二種方式,一是由有影響力的人召集進行集體購買。做團購先找抓住“意見領袖、熱心人”,尤其是一些單位、機關的工會、福利部門、行政部門的頭頭,或退休干部,這些人在社區內具有一定的號召力,可利用他們組織進行團購,根據團購數量給予其一定的獎勵。團購的突破口就是要先做一家樣板房,然后由團購召集人組織業主去樣板房參觀,這樣成交的機率就會大很多。
(二)是利用網上招募。在一些房地產網站、裝修材料采購網站、或小區網站上的以業主的名義發布一些團購電熱水器的貼子,有意向購買的就會跟貼。這對一些經常上網和經常在網上購物的“白領一族”就特別有效。團購價:要低于最低零售價,如超過5戶以
上可以享受團購價,團購價為最低零售價的XX折。
小區回訪、口碑宣傳
根據產品預訂單的名單,逐一對各顧客進行回訪,進行核實用量、安排送貨、收取貨款、對較有興趣的業主,可預先聯系入室拜訪,重點要說明有活動當天多少戶實現了成交,爭取成功銷售。
在各業主裝修好準備入住時,可以發短信,或打電話祝賀其喜遷新居,并征詢其對產我司的產品和服務過程了是否有興趣解一下。
在小區推廣過程中,要善于利用已成交的顧客進行口碑宣傳。為激勵顧客們進行口碑宣傳,可以對老顧客實行一項促銷政策,其介紹一位業主成交的,給予百分之幾的獎勵或贈送一些禮品。
同時,對一些猶豫不決的顧客,可帶他們去已裝好的顧客處看產品的效果。
另外,要把本小區的顧客名單整理成一個表格,將已裝好機的住宅拍成照片,作為“證據”,向其他潛在的顧客展示,能起到很好的“臨門一腳”的作用。
隨著各大家電行業的介入小區推廣,小區推廣正已成為一個如火如荼的“新戰場”。
注意事項
所有的現場活動的營銷人員在推廣過程中按本規范執行,也可根據地方實際情況、因地制宜,靈活變通。